5 самых больших UX мифов и как их компенсировать

Каждый новый проект начинается с обучения. Точно так же, как дизайнеры должны узнать все, что они могут о конкретном клиенте и его целях, клиент должен понимать, что дизайнеры приносят на стол, и как их опыт помогает им принимать решения. Это особенно важно, когда речь идет о разработке пользовательского интерфейса для каждого проекта.

UX информируется тестированием, неоднократно и с широким кругом пользователей, и всегда будет представлять ценность для проекта под рукой. К счастью, поле UX существует достаточно долго, что дало нам массу ценной информации о том, как пользователи взаимодействуют с цифровыми медиа, в частности с веб-сайтами.

Ниже приведен список наиболее распространенных заблуждений в отношении UX, с которыми я сталкивался при создании веб-сайтов и приложений, и все они были развеяны обширным тестированием и исследованиями пользователей.

Миф № 1. Пользователи не прокручивают

Они делают. Исследование за исследованием показало, что пользователям очень удобно прокручивать веб-страницы. На самом деле, они более склонны прокручивать длинную страницу, чем переходить по нескольким страницам в серии, как в разбивке на страницы. Крупный провайдер аналитики данных сообщил, что 66% внимания пользователей тратится меньше времени.

Что это значит

Не бойтесь использовать пространство, чтобы рассказать свою историю. В прошлом, веб-дизайн часто был загроможден, пытаясь получить всю необходимую информацию выше сгиба. Пока контент неотразим, а дизайн привлекателен, люди будут инстинктивно прокручивать страницу вниз.

Миф № 2. Слайд-шоу - эффективный способ показать контент

Они действительно не все же. На первый взгляд, они выглядят как умный способ добавить интерактивность на страницу, при этом экономя место, но у них смущающе низкий рейтинг кликов. Большое исследование показало, что только 1% пользователей взаимодействовали со слайд-шоу, когда они были представлены с одним, и большинство из них делали это только на первом слайде. Кроме того, несколько тестов отслеживания глаз показали, что пользователи часто полностью пропускают содержание слайд-шоу.

Что это значит

Не беспокойтесь о содержании пуха. Определите ваше сообщение и подайте его с уверенностью. Если вы хотите рассказать историю, рассмотрите сетку изображений, динамическую прокрутку или даже видео. Давайте использовать слайд-шоу в определенных ситуациях, когда они работают хорошо, например, показ нескольких представлений одного объекта.

Миф № 3. Самая важная часть вашего сайта - домашняя страница

Не так много. Когда веб-дизайн только начинал развиваться, домашние страницы часто считались виртуальными витринами. Многие предполагали, что, пока витрина приглашает, покупатели найдут дорогу в магазин. Но сайты не работают таким образом. Пользователи могут войти на сайт с любой страницы, и исследования показывают, что домашние страницы получают меньше трафика каждый год. Возможно, пользователи начинают понимать, что домашняя страница - это скорее маркетинговая платформа, чем место для содержательного контента.

Что это значит

Не кладите все яйца в одну корзину. Хотя приятно иметь привлекательную домашнюю страницу, сфокусируйте свои дизайнерские усилия на тех страницах, где живет ваш самый ценный контент. По этой причине я обычно разрабатываю домашнюю страницу параллельно с наиболее существенной подстраницей.

Миф №4. Дизайн - украшение

Не тогда, когда это сделано правильно. Это миф, в который я верил в себя в начале своей дизайнерской карьеры. Но вскоре я понял, что хороший дизайн - это больше функция, чем искусство. Элементы хорошо работают вместе? Подходят ли все детали? Самое точное определение дизайна, которое у меня есть, - «креативное решение проблем». В этом смысле дизайн не должен существовать без контента, иначе он рискует быть сведенным к декорированию. В области веб-дизайна максимально использовать дизайнерские возможности означает готовый конечный контент с самого начала. В конце концов, это картинка в центре кадра, и только при подходе, основанном на контенте, последний фрагмент может работать в целом.

Что это значит

Прежде чем начинать любой веб-проект, знайте, что нужно сказать. Сначала подготовьте контент, а затем используйте команду разработчиков в качестве средства для перевода этого контента.

Миф № 5: Ваш веб-сайт нуждается в обновлении каждые несколько лет

Но так ли это на самом деле? Возможно, это признак того, что мы отказываемся от наших веб-сайтов каждые два или три года и делаем редизайн сверху вниз. Однако снова и снова мы узнаем, насколько пользователи ненавидят перемены. Более практичный подход к утомленному веб-сайту заключается в том, чтобы сосредоточиться на тех аспектах, которые не работают, и соответствующим образом изменить его. Крупнейшие из существующих веб-сайтов редко проводят полный пересмотр, а скорее вносят коррективы и исправления по мере изменения потребностей пользователей или бизнес-целей. Подумайте, Google, YouTube, Amazon и Apple. Эти сайты не заменяются, а развиваются незаметно и продуманно.

Что это значит

Пусть ваши изменяющиеся цели определяют объем изменений дизайна, которые вы вносите в свой сайт. Если вы используете свою бизнес-модель, может потребоваться полная модернизация. Но если вы просто улучшаете или улучшаете свой бизнес, рассмотрите более целенаправленную стратегию. Это очень хорошая причина думать о вашей команде дизайнеров как о постоянном партнере, а не как о единственном производственном предприятии.

Первоначально опубликовано на GraftonStudio.com.